マイナンバー（個人番号）カード交付には日数がかかります

平成28年1月からマイナンバー（個人番号）カードの交付が始まりました。カードをお申込みいただくと、まず地方公共団体情報システム機構（J-LIS(ジェイリス)）がカードを作成し、市役所に送付します。

市役所では、届いたものから交付前の準備処理を行い、交付場所などをお知らせする「交付通知書（はがき）」を申込者に送付しています。マイナンバー（個人番号）カードの交付申請が始まって間もないため、多くの申請が集中しており、申請から交付までに数か月間かかる見込みです。あらかじめご了承ください。

未だ「交付通知書（はがき）」が届かないかたについても、カードの交付準備を進めておりますので、今しばらくお待ちください。

お持ちいただくもの

• 交付通知書（はがき）
• 通知カード
• 住民基本台帳カード（お持ちのかたのみ）
• 本人確認書類　Aを1点またはBを2点
  A：住民基本台帳カード（写真付に限る）、運転免許証、運転経歴証明書（交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る）、旅券、身体障害者手帳（写真付きに限る）、精神障害者保健福祉手帳（写真付きに限る）、療育手帳（写真付きに限る）、在留カード、特別永住者証明書、一時疵護許可書、仮滞在許可書等
  B：健康保険証、年金手帳、社員証、学生証、学校名が記載された各種書類、預金通帳、医療受給者証等

ご注意

• マイナンバー（個人番号）カードの申請は強制ではありません。
• 交付手続きには一定の時間を要し、登録機の台数も限られていますので、窓口で番号札を取った先着順での交付となります。混雑時は、受付でお待ちいただくこともありますので、あらかじめご了承ください。
• 通知カードと住民基本台帳カード（お持ちのかたのみ）は、来庁いただいた際に回収となります。
• マイナンバー（個人番号）カードの交付は必ずご本人がお越しください。
  （15歳未満のかた、または成年被後見人には、その法定代理人が同行してください。同行する法定代理人についても本人確認書類が同様に必要です。）
• マイナンバー（個人番号）カードの交付を行うための手続きで、地方公共団体情報システム機構が運営するカード交付に関するシステムに不具合が頻繁に発生しております。
  そのため、個人番号カードの交付手続きにおいて、システム不具合の影響により、データの更新等がスムーズに行うことができず、ご来庁いただいた当日中に個人番号カードを交付できない場合があります。
  不具合の解消については見込みが立っておりませんが、ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

マイナンバー制度に関する電話でのお問い合わせ先

通知カード発送状況、マイナンバーカード申請・紛失などについてのお問い合わせ
内閣官房のホームページ（外部リンク）（別ウィンドウで開きます）

ホームページ

地方公共団体情報システム機構（外部リンク）（別ウィンドウで開きます）

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