ここから本文です。

「行政相談月間」にあわせて特設行政相談所を開設しました

行政相談とは、担当府省とは異なる立場から、問題の解決と関係行政の改善に取り組みます。行政の仕事やサービス、各種制度のお手続きなど、お困りごとや、ご意見、ご要望があればお気軽にご相談ください。

総務大臣から委嘱された行政相談委員が、行政に関するお困りごとについて相談を受けています。また、総務省行政相談センター「きくみみ茨城」では電話相談も受け付けています。いずれも、無料、秘密厳守です。

行政相談とは（PDF：1,004KB）（別ウィンドウで開きます）

具体的な相談例

• 道路 国道に危険な箇所があるので、改修して欲しい
• 雇用 離職票を会社に発行してもらうようにして欲しい
• 窓口 手続きや申請をどこにしてよいかわからないので教えて欲しい

特設行政相談所を開設しました

毎年9月から10月の2か月間は「行政相談月間」です。この月間は行政相談制度及び行政相談委員制度を周知し、広く国民の皆様にこの制度を利用していただくために設けられました。取手市でも、この行政月間の行事の一環として、令和7年10月25日(土曜日)に第9回取手福祉まつりにて特設行政相談所を開設するとともに行政相談の啓発活動を実施しました。

取手市には3名の行政相談委員がいます

「相談先がわからない」「行政窓口には直接言いにくい」といった困りごとはありませんか。行政相談委員がお話をお伺いし、解決に向けお手伝いをします。

行政相談委員による、行政相談制度を周知するためのグッツを配布しました。

通常の相談

• 事前予約制（偶数月に開催）
• 予約先　市民協働課市民相談係まで　0297-74-2141（内線1145から1147）

総務省行政相談センター「きくみみ茨城」（電話相談）

総務省行政相談センター「きくみみ茨城」では電話相談も受け付けています。

• 相談受付専用ダイヤル0570-090110（029-253-1100）

詳しくは総務省ホームページ（外部リンク）（別ウィンドウで開きます）をご覧ください。