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取手市LINE公式アカウント運用方針

取手市（以下「本市」という）は、取手市LINE公式アカウント（以下「当アカウント」という）を通じて情報発信を行うに当たり、利用者の皆様に誤解や混乱を生じさせないよう、取手市LINE公式アカウント運用方針を以下のとおり定めます。

運用の目的

当アカウントは、市政に関する情報（災害時の緊急情報を含む）などを、市内外の方々に広く発信することを通じて、取手市民をはじめ利用者にとっての利便性向上や取手市に対する理解・関心を高めていただくことを目的とします。

運用アカウント

• アカウント名：　取手市役所
• アカウントID：　@toridecity
• アカウントURL：　https://lin.ee/Hk8HdDy
• アカウント管理者：　市ホームページ主管課長
• 運用管理者：　市情報主管課長
• 運用担当者：　市ホームページ主管課職員、市情報主管課長、市災害対策本部情報班員

基本方針・留意事項

当アカウントへの投稿に対する個別の返信は原則として行いません。ご意見やお問い合わせは、市ホームページ上の「各課へのメール」を利用するか、担当課に問い合わせてください。なお、特定の操作に対する自動応答として固定メッセージによる返信は行う場合があります。

運用内容

情報発信

• 「広報とりで」発行情報
• 市政やイベントなどに関する情報
• 災害等の緊急情報
• その他、運用管理者が適当と認める情報

オンライン窓口

• 各種申請、予約等の受付
• 通報の受付

免責事項

• 当アカウントへの投稿は細心の注意を払って行いますが、利用者が当アカウントの情報を用いて行う一切の行為について、本市は何ら責任を負うものではありません。
• 本市は、当アカウントに関連して、ユーザー間又はユーザーと第三者間でトラブルや紛争が発生した場合及びそれによりユーザー又は第三者に損害が生じた場合であっても、一切責任を負いません。
• 上記のほか、本市は、当アカウントに関連する事項で生じたいかなる損害について、一切の責任を負いません。
• 本市は、必要に応じ予告なく発信した情報を変更又は削除する場合があります。
• 本市は、予告なく本方針の変更、見直し、又は運用を中止する場合があります。

著作権

当アカウントに掲載されている記事、写真、イラスト等（以下「掲載記事等」という）の著作権は本市又は正当な権利を有する者に帰属します。当アカウントの掲載記事等について、著作権法上認められた場合を除き、無断使用・無断転載を禁じます。なお、転載の対象となる発信情報を改変せず、また、出所を明記した掲載事項等のシェアについては、無断使用・無断転載ではなく、コンテンツの共有にあたるため、禁止されるものではありません。

個人情報の取り扱い

• 市は、「個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）」その他関連法規に従い、個人情報を適切に取り扱います。
• 市は、申請及び届出等のデータとして送信された氏名等の個人情報を収集します。収集した個人情報は、申請受付および受理、証明書の送付に関する目的で利用するほか、特定の個人を識別できない形で統計的に処理し、行政サービスの利用状況の把握および行政サービスの改善を目的として利用します。
• 市は、住民票の写し、印鑑証明書等の申請における本人確認を、マイナンバーカードに格納された署名用電子証明書を利用して行います。その際、マイナンバーカードの券面事項入力アプリケーションに格納されたユーザ情報を読み取り、利用者等に提供します。
• 市は、署名用電子証明書の有効性確認を行うために、認証業務情報（電子署名等に係る地方公共団体情報システム機構の認証業務に関する法律（平成14年法律第153号）第44条に規定する認証業務情報をいう）を利用します。