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更新日:2026年1月28日

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スマホ市役所(取手市LINE)から道路の異状が通報できます

取手市では、LINE(ライン)を活用したシステムを導入し、令和8年2月2日(月曜日)午前10時から「スマホ市役所」の本格稼働を開始します(詳細は、ページ下部の関連リンクをご確認ください)。

スマホ市役所(取手市LINE公式アカウント)から道路の異状に関する通報することができます。
道路に関してお気づきの点がございましたら、ぜひご活用ください。

通報システム利用にあたって

スマホ市役所から道路の異状に関する通報をするためには、友だち登録が必要になります。
友だち登録については、取手市公式LINEアカウントのページをご覧ください。

注意事項

  • 通報内容の確認は、原則として開庁時間内(祝日、年末年始を除く、月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分)に行います。
  • 緊急の場合は、管理課までお電話にて連絡をお願いします。
  • 取手市外の道路及び私道については対応いたしかねます。
  • 国道、県道に関しての通報内容であった場合、市から関係機関へ取り次ぎます。

通報手順

  1. 取手市公式LINEの下部メニューから「通報(道路の破損など)」を選択する。
    最上段左から2番目の「通報」を選びます
  2. 「道路の破損など」を選択する。
    「通報」一番上の「道路の破損など」を選びます注意事項が文章で表示されます
  3. 通報内容の種別を選択する。
    「選択」を選びます
    通報内容の種別を選択します
  4. 通報個所の位置情報を選択する。
    「位置情報を開く」を選びます
    地図上で場所を選択します
  5. 通報内容を記載する。通報内容はできる限り詳細に記載をお願いします。
    通報内容を記載します
  6. 通報内容が分かる写真を添付する。全体像や詳細が分かるものを複数枚お送りいただけますと、通報個所を正確に確認できますので、ご協力をお願いします。
    「カメラを起動」を選択します

    「ファイルを選択」を選択し、ファイルを選びます 
    選び終わったら「以上」を選択します
  7. 異状を確認した日時を選択する。
    「日時を選択」を選びます
    該当する日時を選びます
  8. 通報者の電話番号を入力する。(任意)
    電話番号を直接入力します
  9. 通報者の氏名を入力する。(任意)
    名前を直接入力します
  10. 通報者の住所を入力する。(任意)
    住所を直接入力します
  11. 通報内容を確認し、問題がなければ「通報する」を選択。
    「通報する」ボタンを押します

お問い合わせ

管理課 

茨城県取手市寺田5139

電話番号:0297-74-2141(代表)

ファクス:0297-72-2682

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