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「産婦人科・小児科オンライン相談」を導入します

令和8年6月1日から「産婦人科・小児科オンライン相談」開始

市の窓口が開庁していない夜間や休日も子育て世代が抱える悩みや相談に対応するため、オンラインの相談窓口を開設します。妊娠中から産後の悩みや、お子さんの体調変化に際しての医療機関受診判断、日常の何気ない疑問や不安など、どんな些細なことでも産婦人科医、小児科医または助産師に相談できるサービスで、ご自身のスマートフォン等から気軽に無料で利用できます。

個人情報や相談内容について、市が情報を入手することはありませんので、安心してご利用いただけます。

詳細は下記PDFファイルをご参照ください。

オンライン相談チラシ（PDF：2,119KB）（別ウィンドウで開きます）

（注意）通信料は利用者負担となりますので、Wi-Fi環境でのご利用を推奨します。
LINEや専用サイトから利用登録を行った上で利用できます。

使用方法

（注意）登録には「合言葉」が必要になりますので、登録を希望されるかたは、令和8年6月1日以降に保健センター（85-6900）までお問い合わせください。

（注意）産婦人科オンライン・小児科オンラインいずれも、回答は診療ではなく、あくまで「相談」となります。医療機関を受診するかどうかなどの参考にしてください。

サービス内容

ビデオ通話夜間相談：平日18時から22時

10分間の予約制で、メッセージチャットや動画通話相談ができます。

いつでも相談：24時間365日

ウェブサイトのフォームからメッセージが送れる一問一答形式の相談です。原則24時間以内に小児科医や助産師から返答が来ます。

日中助産師相談：平日の13時から17時

予約なしで助産師とメッセージチャット相談ができます。

その他にも便利なサービスがご利用いただけます。

• 2万件以上の相談事例から検索・閲覧できる「みんなの相談検索」
• LINEで小児科医や助産師からの情報が配信！「オンラインジャーナル」
• その他、授乳や卒乳、離乳食などに関する動画のLIVE配信

相談できるかた

取手市民で、0歳から18歳までのお子さんがいる保護者またはご本人、および妊産婦

サービスサイトへのリンク（クリックすると外部Webサイトへ移行します）

• 産婦人科オンライン（外部リンク）（別ウィンドウで開きます）
• 小児科オンライン（外部リンク）（別ウィンドウで開きます）

オンライン相談のメリット

• 医療相談が無料で受けられるので、気軽にご相談いただけます。
• 自宅などからスマホやPCで相談でき、忙しい時でも手軽に利用可能です。
• お子さんに特化した専門的なアドバイスを、経験豊富な小児科医がサポートします。
• 症状や予防、育児に関する質問を専門家に直接相談できます。
• お子さんの体調に関する小さな不安でも、早めに相談することで症状を早期に把握できます。
  また、専門家のアドバイスを受けることで、適切な対応ができます。